当汽车服务告别 “交易式” 的冰冷，转而拥抱 “家人般” 的温情，会碰撞出怎样的火花？2025 年 10 月 25 日，2025 北京惠通陆华・四惠店挚爱家宴在大董・郡王府・覠宴给出了答案 —— 这场以 “心至揽胜境 覠宴叙山河” 为主题的专属盛宴，凭借 “家宴 + 揽胜之星” 的独特模式，将惠通陆华 “用心服务客户” 的理念转化为可感知的体验，赢得了到场客户的一致认可。

活动筹备阶段，惠通陆华便注入了满满的 “专属基因”：线上发布的主 KV 以 “惠通陆华 + 揽胜” 品牌元素为核心，搭配 “心至揽胜境” 的主题标语，传递高端质感；为客户定制的邀请函上，不仅清晰标注活动流程，更印有专属 “揽胜之星” 的联系方式，让客户提前感受到 “一对一” 的专属关怀；

线下物料同样细节拉满，从尺寸精准的品牌立牌、印有 “JOYERAUTO” 标识的涤纶带，到刻有活动主题的指引牌，每一件物料都经过精心设计，只为让客户在踏入场地的瞬间，便感受到 “被重视” 的归属感。

家宴现场，“揽胜之星” 的服务成为最动人的风景线。四位 “揽胜之星” 各有侧重，却始终围绕 “用心” 二字：面对客户关于车型的疑问，她们不急于推销，而是结合客户需求耐心讲解，用专业打破信息壁垒；席间与客户交流时，她们更像是熟悉的老友，倾听客户的用车故事，记录客户的潜在需求，将 “服务” 延伸到每一个细微之处。“以前觉得买豪车是买品质，今天才发现，惠通陆华的服务才是‘附加价值’。” 客户李女士表示，“‘揽胜之星’的陪伴很贴心，没有距离感，这才是高端品牌该有的服务态度。”

值得一提的是，此次家宴并未局限于 “吃饭聊天”，而是融入了艺术展观览、专属云相册等环节，既为客户提供了多元化的体验，也让 “温情” 与 “专属” 贯穿始终。当客户在云相册中看到自己的活动瞬间，当 “揽胜之星” 递上定制伴手礼，每一个细节都在传递同一个信号：惠通陆华关注的，不仅是客户的 “购车需求”，更是客户的 “情感需求”。

活动落幕之际，不少客户主动表达了对下次活动的期待。这份期待的背后，是惠通陆华用 “家宴” 搭建情感桥梁，用 “揽胜之星” 践行服务承诺的成果。未来，惠通陆华将继续以 “用心服务” 为内核，探索更多高端客户服务模式，让每一位客户都能在与品牌的互动中，感受到 “专属化、个性化、温情化” 的极致体验，真正实现 “以服务赢信任，以温情聚人心”。